Expédition
Où atteint notre magie ?
Nos expéditions s'étendent aux paysages pittoresques de la Suisse, au charmant Liechtenstein et aux pays fascinants de l'Union européenne.
Combien coûte l'expédition en Suisse ?
En Suisse et dans le charmant Liechtenstein, la livraison est entièrement gratuite, un cadeau de notre part pour vous !
Et qu’en est-il de l’UE ?
Pour nos amis de l'UE, le prix de livraison est de 13 francs CHF, un forfait pour un plaisir illimité.
Combien de temps dure le voyage magique ?
Votre commande sera traitée avec une touche d'urgence et vous sera livrée dans un délai de 1 à 3 jours maximum. La Poste est notre fidèle messager, veillant à ce que vos trésors vous parviennent rapidement et en toute sécurité. Si le colis magique n'arrive pas, vous pouvez compter sur un remboursement ou un remplacement magique. Contactez-nous simplement à info@empathee.ch pour obtenir de l'aide.
Et si mon chéri se perd en chemin ?
Chaque commande est assurée avec une part de protection magique pour éviter les pertes. Si votre colis se perd toujours, faites-le-nous savoir ! Nous enverrons immédiatement un nouveau colis avec un charme prioritaire supplémentaire et un suivi complet.
Des retards enchanteurs
Parfois, les stars ne dansent pas au rythme habituel et la livraison prend un peu plus de temps. Si vous avez l'impression que le temps s'est arrêté, contactez-nous à info@empathee.ch. Nous ferons de notre mieux pour réorganiser les étoiles et vous aider à surmonter la situation.