Expédition
Où s'étend notre magie ?
Notre expédition s'étend à travers les paysages pittoresques de la Suisse, du charmant Liechtenstein et des pays fascinants de l'Union européenne.
Combien coûte l'expédition en Suisse ?
En Suisse et au Liechtenstein, les frais d'expédition forfaitaires sont de CHF 8.90 – votre commande sera chez vous dans 2-3 jours !
Et qu'en est-il de l'UE ?
Pour nos amis de l'UE, le prix d'expédition est de 13 francs CHF, un forfait pour un plaisir illimité.
Combien de temps dure le voyage magique ?
Votre commande sera traitée avec la plus grande attention et vous sera livrée sous 1 à 3 jours maximum. La poste est notre fidèle messager, veillant à ce que vos trésors parviennent jusqu'à vous en toute sécurité et rapidement. Si le colis magique met encore du temps à arriver, vous pouvez compter sur un remboursement ou un remplacement magique. Contactez-nous simplement à info@empathee.ch pour obtenir de l'aide.
Et si ma chérie se perdait en chemin ?
Chaque commande est assurée avec une part de protection magique pour éviter les pertes. Si votre colis est perdu, merci de nous le signaler ! Nous enverrons immédiatement un nouveau colis en route avec une période de priorité supplémentaire et un suivi complet.
Des retards enchanteurs
Parfois, les étoiles ne dansent pas au rythme habituel et la livraison prend un peu plus de temps. Si vous avez l’impression que le temps s’arrête, contactez-nous à info@empathee.ch. Nous ferons de notre mieux pour réorganiser les étoiles et vous aider à surmonter la situation.