Rückversand
Widerrufsrecht: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Bestellung!
Sie haben in der Schweiz das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware von diesem Vertrag zurückzutreten. Um Ihnen stets den bestmöglichen Preis anbieten zu können, bitten wir Sie, die Kosten für die Rücksendung selbst zu übernehmen. Würden wir die Rücksendekosten generell übernehmen, müssten wir die Preise unserer Produkte erhöhen.
Eine kostenlose Rücksendung gewähren wir lediglich im Falle von beschädigter oder falsch gelieferter Ware.
So einfach geht die Rücksendung vor sich:
- Melden Sie sich auf unserer Webseite mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an.
- Gehen Sie zu Ihrer Bestellung und senden Sie eine Rückgabeanfrage.
- Wir senden Ihnen anschliessend ein Rücksende-Etikett per E-Mail zu.
- Kosten für Paketlabel: CHF 8.50
- Kosten für Brieflabel: CHF 2.00
Alternativ können Sie die Rücksendung auch direkt an folgende Adresse schicken:
empathee,
Dufourstrasse 1,
Lenzburg, Schweiz
Wichtig: Bitte schreiben Sie Ihren Namen oder die Bestellnummer gut sichtbar auf die Aussenseite des Pakets oder legen Sie einen Zettel mit diesen Informationen bei.
Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis.